勤務先のコロナ対応、4割が「満足」～医師689人アンケートvol.1

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が流行し、医療機関ではさまざまな対応を求められています。勤務先の対応を、医師たちはどのように評価しているのでしょうか。医師689人が回答したアンケート調査（※）の概要をお伝えします。

※2020年6月6～14日、m3.com会員の勤務医を対象にエムスリーキャリアが実施

不満？満足？勤務医からの評価を分けた最大要因とは？

医師が勤務先のCOVID-19対応に抱いている印象について尋ねたところ、満足している医師は「大変満足」「やや満足」を合わせて43.8%いました。

一方で、「やや不満」は13.4％、「大変不満」は4.6％で、約2割の医師は勤務先の対応に不満を抱いていることがわかります（図1）。

勤務先の規模ごとに見てみましょう。

図2から、満足している割合はクリニックでは34.0%、400床未満の病院では43.6%、400床以上の病院では53.7%と、病院規模が大きくなるにつれて高くなります。

それでは、医師はどのような点を見て、勤務先を評価しているのでしょうか。

勤務先を評価した要因を、「感染症対策」「患者への対応」「スタッフへの対応」「経営状況」「その他」の中から尋ねました（複数回答）。

その結果、満足・不満に関わらず、感染症対策が勤務先の評価を決めているといえます（図3）。図の通り、すべての評価の要因として「感染症対策」が最も多くなっており、満足もしくは不満と評価している医師の7割以上が要因として選んでいるのです。

また、不満が高くなるにつれて、要因として増えてくるのは「経営状況」です。特に「大変不満」と回答した医師の50.0％、2人に1人が要因として挙げています。COVID-19の流行により、医療機関が外来患者数や手術数の減少など経営に大きな影響を受けている中、医師も勤務先の経営状況に敏感になっているようです。

一方で、満足度が高まるにつれて、「患者への対応」を要因として挙げる医師が増えています。満足度を押し上げる要因になりやすいようです。

満足度高めたのは…「早期から感染対策」「担当スタッフに手当」

自由記述で、評価の要因となった、具体的な内容・出来事を聞きました。

まずは、勤務先の対応に満足している医師の声を紹介します。

※記事内で紹介する声は、一部編集しているものもあります。

最初に、評価の要因として一番影響が大きい感染症対策について寄せられた評価です。

【大変満足・満足】

早期から具体的な感染症対策を取っていたこということに加え、院内の感染対策の見直しや、感染防御教育訓練の実施なども評価のポイントになったようです。

COVID-19患者の積極的な受け入れなど、患者や社会への貢献度も重視していることがわかります。

COVID-19の対応で負荷がかかったり、リスクが高まったりするスタッフへの安全面、待遇面でのケアも満足度につながっています。

「待合室、職員食堂、院内会議が三密状態」…不満医師の声

それでは、不満を抱えている医師の声はどうでしょうか。

【大変不満・不満】

職場の感染症対策に対する危機感が伝わってきます。

経営悪化による賞与の減少を懸念する声が複数寄せられました。また、職員への対応についても、職員の安全や負荷に対する配慮の少なさが評価を下げているようです。

施設としての対応方針のあいまいさについて指摘する声も目立ちます。トップから明確な方針が示されないまま、現場が混乱していた状況が伺えます。また、人員体制や資材の不足も指摘されました。

先生のご勤務先への評価はいかがでしょうか。

次回は、勤務先のCOVID-19対応の勤続意欲への影響についてご紹介します。

転職をお考えの先生へ

もしも先生が転職をお考えでしたら、エムスリーキャリアにお任せください。
先生が、最善の意思決定をできるようサポートしています。

転職活動はさまざまな事務作業が伴い、情報収集や、面接等のスケジュール調整、条件交渉などを個人で担うと負担が重くなります。これらはすべて、エムスリーキャリアのコンサルタントにお任せいただけます。

また、条件交渉では、先生から直接は言いにくいことをコンサルタントが代わりに伝えるため、精神的な負担も少なく済むかと思います。

転職をご検討中でしたら、ぜひご連絡ください。

エムスリーキャリアは全国10,000以上の医療機関と提携して、多数の求人をお預かりしているほか、コンサルタントの条件交渉によって求人を作り出すことが可能です。

キャリア相談はこちらから